La gestion des changements, dans le contexte de la gestion de projet, est un processus structuré qui vise à prendre en compte et à gérer les modifications qui se produisent dans les projets, qu'elles soient prévues ou imprévues. Ces changements peuvent survenir à tout moment et peuvent affecter le coût, la portée, le temps et d'autres aspects critiques du projet. La gestion des changements permet d'aligner les résultats du projet avec les objectifs initiaux et de minimiser les perturbations potentielles liées à ces changements.
La gestion des changements est un aspect crucial de la gestion de projet car elle permet à une organisation de rester flexible et de s'adapter rapidement aux nouvelles situations. La gestion des changements est également essentielle pour maintenir la qualité du projet et éviter les retards et les dépassements de coûts. Sans une gestion efficace des changements, un projet peut vite devenir incontrôlable et ne pas atteindre les résultats escomptés.
Le processus de gestion des changements comprend généralement les étapes suivantes : l'identification des changements potentiels, l'évaluation de l'impact des changements, la décision d'accepter ou de rejeter les changements, l'implémentation des changements acceptés et enfin la révision et le suivi des changements. Une documentation appropriée et une communication claire avec toutes les parties prenantes sont également des éléments clés du processus de gestion des changements.