L'engagement des parties prenantes est une composante clé dans la gestion de projet, et fait référence au processus par lequel un gestionnaire de projet implique activement toutes les parties qui ont un intérêt ou une influence sur le projet. Cela inclut à la fois les parties internes à l'organisation, telles que les employés et les dirigeants, et les parties externes, telles que les clients, les fournisseurs, les investisseurs et les régulateurs. Le but de l'engagement des parties prenantes est de s'assurer que leurs intérêts et attentes sont correctement compris et pris en compte tout au long du cycle de vie du projet.
L'engagement des parties prenantes est crucial pour la réussite d'un projet. Un engagement efficace des parties prenantes peut conduire à une meilleure prise de décision, à une mise en œuvre plus efficace, à une meilleure acceptation du projet par ceux qui sont concernés, et finalement, à une plus grande probabilité de succès du projet. Inversement, une mauvaise gestion des parties prenantes peut entraîner des retards, des coûts supplémentaires et même l'échec d'un projet. Par conséquent, l'engagement des parties prenantes doit être une priorité pour tout gestionnaire de projet.
Un engagement efficace des parties prenantes commence par l'identification de toutes les parties prenantes pertinentes pour un projet. Ceci est suivi par l'analyse de leur intérêt et de leur influence sur le projet, qui servira de base pour déterminer comment et quand les engager. Ensuite, un plan d'engagement des parties prenantes est élaboré, détaillant les stratégies et les activités spécifiques à utiliser pour communiquer et interagir avec chaque partie prenante. Enfin, l'efficacité de l'engagement des parties prenantes doit être évaluée et ajustée en conséquence tout au long du projet.